Dashboard e Analisi

I responsabili della qualità necessitano di visibilità ad alto livello per individuare i colli di bottiglia sistemici prima che degenerino. La sezione Dashboard e Analisi rappresenta la nostra principale area di evoluzione: collaboriamo a stretto contatto con i nostri clienti per renderla costantemente più ricca, versatile e azionabile.

Metriche di Qualità dell'Organizzazione

Dalla Dashboard di Problem Solving (/app/{tenant}/problem-solving/dashboard):

• Distribuzione degli Stati: Ripartizione in tempo reale dei reclami aperti lungo le discipline da D0 a D8.
• Tempo di Ciclo del Contenimento: Ore medie necessarie per applicare il contenimento provvisorio validato (target standard: < 24–48 ore).
• Tempo Medio di Risoluzione (MTTR): Giorni trascorsi dall'apertura e la chiusura dei reclami per le discipline principali.
• Categorie di Difetto Principali: Distribuzione di Pareto delle modalità di guasto per guidare il miglioramento qualitativo proattivo.