Primi Passi
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Guida Rapida
Questa guida ti accompagna nell'accesso a Fast8D, nella creazione dello spazio di lavoro tenant dedicato alla tua organizzazione con una prova gratuita di 10 giorni, nell'accesso al tuo team dalla barra laterale e nell'avvio del tuo primissimo reclamo 8D.
1. Accedi a Fast8D
Ogni membro del team inizia con un account utente protetto:
- Raggiungi il portale di accesso di Fast8D (
/login). - Inserisci la tua email aziendale e la password.
- Se ti registri per la prima volta, controlla la tua casella di posta per inserire il codice monouso di verifica e attivare l'account.
- Una volta autenticato, verrai indirizzato all'hub dell'applicazione Fast8D.
2. Crea il tuo Spazio di Lavoro Tenant
Per stabilire uno spazio di lavoro isolato per la tua azienda, attiverai un tenant partendo da una licenza utente Standard.
Accedi alla sezione Prezzi e scegli tra fatturazione mensile o annuale per la licenza Standard. Il piano include isolamento tenant dedicato, controllo degli accessi basato sui ruoli e l'intero motore di workflow 8D.
Tutti i nuovi abbonamenti tenant includono una prova gratuita di 10 giorni. Puoi esplorare e valutare la piattaforma con il tuo team in totale serenità. Se Fast8D non fa al caso tuo, puoi cancellare l'abbonamento prima del termine dei 10 giorni senza alcun addebito.
Inserisci i tuoi dati di fatturazione e completa il checkout tramite il nostro fornitore di pagamenti sicuro. Il metodo di pagamento viene verificato con addebito zero durante il periodo di prova.
3. Accedi alla tua Organizzazione dalla Barra Laterale
Completata l'autorizzazione di pagamento, verrai reindirizzato alla schermata di conferma (/app/success-subscription). La piattaforma registra e attiva automaticamente lo spazio di lavoro della tua organizzazione in background.
Tempi di Inizializzazione dello Spazio di Lavoro
La configurazione dello spazio di lavoro avviene in modo asincrono in background. L'elaborazione della conferma dell'abbonamento, la configurazione dei permessi di accesso e l'inizializzazione del tenant potrebbero richiedere fino a un minuto prima che lo spazio di lavoro compaia nella barra laterale di navigazione.
- Guarda la barra laterale di navigazione a sinistra dello schermo.
- Nella sezione "I tuoi Team", troverai il collegamento al nuovo tenant aziendale.
- Fai clic sul nome della tua organizzazione per entrare subito nella dashboard di lavoro (
/app/tenant-[id]/dashboard).
!TIP Se appartieni a più organizzazioni o collabori con tenant di clienti o fornitori, saranno tutti elencati ordinatamente sotto I tuoi Team, consentendo il passaggio da uno spazio di lavoro all'altro con un solo clic.
4. Creazione del tuo Primo Reclamo 8D
Una volta nella dashboard dell'organizzazione, sei pronto per avviare la risoluzione del tuo primo problema di qualità:
Fai clic su Nuovo Reclamo dalla dashboard di Problem Solving. Inserisci un titolo conciso e un breve riepilogo della non conformità (questi dati alimentano la ricerca e i filtri globali). Seleziona o crea l'Azienda partner (Cliente o Fornitore), il Progetto di riferimento e il Part Number (codice articolo). Seleziona un Modello di Reclamo (Target-scoped) per definire i requisiti di qualità da soddisfare, quindi designati come Champion interno.
L'invio di D0 avvia il primo Quality Gate di Fast8D. Questa approvazione registra ufficialmente l'apertura del reclamo e attiva il conteggio dei tempi di risposta e degli SLA. Mentre i team strutturati possono richiedere approvatori dedicati, come utente singolo puoi approvarlo autonomamente per avviare subito il ciclo di vita.
Passa a D2 per circoscrivere l'anomalia: associa ciascun difetto direttamente ai componenti coinvolti, identifica il requisito tecnico o del cliente non rispettato e raccogli i fatti oggettivi tramite la metodologia strutturata 5W2H (Chi, Cosa, Dove, Quando, Perché, Come, Quanti).
Definisci le azioni immediate di contenimento per isolare il difetto e proteggere il cliente. Ogni azione deve avere un responsabile incaricato e una scadenza precisa. La registrazione dei costi è facoltativa, ma tracciare le spese di contenimento consente a Fast8D di quantificare il Costo della Non Qualità (COPQ) annuo e valutare l'efficienza della catena di fornitura.
All'interno del reclamo, passa alla scheda Timeline per verificare le scadenze stimate per ciascuna disciplina (stabilite dal modello selezionato). Consulta poi la scheda Approvazioni, che fornisce una checklist in tempo reale dei deliverable e dei gate necessari per chiudere ogni fase e raggiungere la chiusura definitiva.
Il nuovo reclamo si riflette immediatamente nell'intero spazio di lavoro:
- Ricerca Mirata: Trova il reclamo istantaneamente per parola chiave o filtrando per ambito di destinazione (Cliente, Fornitore o Interno).
- Dashboard Personale: Compare nella tua home page come reclamo "Aperto", mostrando le azioni di contenimento a te assegnate.
- Statistiche Live: La dashboard analitica aggrega automaticamente il reclamo, aggiornando le metriche in tempo reale (numero di incidenti aperti e costi preliminari).
Prossimi Passi Consigliati
- Scopri come assegnare ruoli e permessi agli utenti in Ruoli e Permessi.
- Approfondisci la metodologia a 8 Discipline in Comprendere la Metodologia 8D.
- Gestisci il tuo abbonamento, le licenze e le fatture in Gestione Abbonamenti e Licenze e Fatture.