Ricerca e Viste di Consultazione

Fast8D offre diversi percorsi dedicati per individuare, monitorare e filtrare i reclami in base alle diverse esigenze operative.

Isolamento del Tenant e Cambio Organizzazione

Tutti i dati dei reclami e le viste operative sono rigorosamente delimitati per tenant:

• Se un utente appartiene a più organizzazioni o stabilimenti, i reclami restano isolati per ciascuno spazio di lavoro.
• Gli utenti passano semplicemente da un'organizzazione attiva all'altra tramite il selettore dei tenant per accedere ai dati e ai reclami del rispettivo spazio di lavoro.

Tre Modalità per Consultare e Monitorare i Reclami

Anziché limitarsi a un unico elenco con troppi filtri disorientanti, Fast8D mette a disposizione tre viste distinte pensate per compiti specifici:

1. Dashboard Personale dell'Utente (/app/dashboard)

Progettata per l'operatività quotidiana sulle attività a te assegnate:

• Coinvolgimenti Attivi Aperti: Raccoglie tutte le attività in stato APERTO in cui sei direttamente coinvolto.
• Flussi di Lavoro Consolidati: Monitora i reclami che guidi o a cui partecipi, le singole azioni di contenimento o correttive a te assegnate e le approvazioni in sospeso che richiedono la tua firma.

2. Dashboard con Focus sul Tenant (/app/{tenant}/dashboard)

Circoscritta direttamente al tenant attivo, questa vista garantisce visibilità e controllo completo sui reclami attivi dell'organizzazione:

• Controllo dei Reclami del Tenant: Offre una panoramica operativa focalizzata su tutti i reclami e le attività aperte all'interno di quella specifica organizzazione.
• Filtri Personalizzabili: Isola e organizza i reclami in base al tuo ruolo (Champion, Membro del Team, Approvatore) e a filtri di stato personalizzabili.

3. Pagina di Ricerca Globale (/app/{tenant}/problem-solving/search)

L'hub di ricerca primario per interrogazioni puntuali, verifiche ispettive e consultazione dello storico all'interno del tenant:

• Ricerca Full-Text Istantanea: Cerca tra numeri di reclamo, titoli e descrizioni dei difetti in tempo reale.
• Ambiti di Destinazione e Faccette: Passa rapidamente tra i target Interno, Cliente e Fornitore e affina i risultati con filtri dedicati (Champion, Azienda Partner, Part Number, Stato e Intervallo di Date).